Гарантия и в возврат

Гарантии

Компания МайДент24 гарантирует качество всех, предлагаемых Вашему вниманию, стоматологических материалов, инструментов и оборудования. Тщательный подбор производителей, поставщиков и служб доставки обеспечивает качество товара и сохранность его при транспортировке и хранении.

Все стоматологические товары МайДент24 имеют Декларации Соответствия и Регистрационные удостоверения РФ. Подлинность наших продуктов можно проверить на официальных сайтах производителей.

Наши сотрудники обучаются на базе компаний-производителей и всегда могут оказать квалифицированную консультацию по их продукции.

Условия возврата товара

Мы гарантируем замену товара ненадлежащего качества. Заполните форму рекламации и мы заменим товар на аналогичный или вернем его полную стоимость если возник гарантийный случай или обнаружен заводской брак. Замена и возврат осуществляются согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.

На основании ст. 72 данного Постановления к изделиям медицинского назначения относятся:

• изделия медицинской техники, включая инструменты, оборудование, приборы и медицинские аппараты;
• изделия протезно-ортопедические и запасные части к ним;
• прочие медицинские материалы и средства.

В соответствии с указанным перечнем изделия медицинского назначения надлежащего качества, не подошедшие покупателю по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации обмену и возврату не подлежат.

Порядок обмена и возврата товара ненадлежащего качества

• Заполните форму рекламации
• Прием товара на экспертизу
• Итог
  экспертизы

В течение 3 рабочих дней, принимается решение о приеме товара на экспертизу.

По итогам экспертизы:

• если изделие признается браком, покупателю обменивают товар на аналогичный или на товар с похожими техническими характеристиками, либо возвращают стоимость товара на момент его приобретения;
• если же выявлена неисправность изделия по причине неправильной эксплуатации или выяснено, что неисправность товара возникла путем намеренного или не намеренного механического повреждения, то товар возвращают Покупателю и взимают с него сумму, потраченную на проведение экспертизы.